Rückgaberecht

Stornierungsbedingungen:

Um mit dem Rückgabeprozess zu beginnen, benötigen wir folgende Informationen:

1. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und Ihre Meinung über Ihren Kauf geändert haben, lassen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Zahlung wissen.
2. Die Bestellung kann nur vor dem Versand storniert werden. Der Käufer muss uns aus irgendeinem Grund kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren. Geben Sie uns bis zu 4 Arbeitstage Zeit, um Ihre Stornierung im schlimmsten Fall zu bestätigen, normalerweise geschieht dies jedoch innerhalb weniger Stunden an einem Arbeitstag.
3. Die Rückerstattung Ihrer Zahlung kann im schlimmsten Fall bis zu 6 Tage dauern, aufgrund der Bearbeitungszeit der Händler, erfolgt jedoch in der Regel ziemlich schnell.

 

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaben und Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum bearbeitet.

Für die Anwendung nach dem Verkauf muss der Käufer Nachweise (wie in der folgenden Klausel) vorlegen.Abonnierensupport@chuzko.com. Wenn der Käufer nicht rechtzeitig überzeugende Beweise vorlegen kann. chuzkosupport@chuzko.com, dann hat Chuzko.com das Recht, die Rückerstattung abzulehnen oder die Anwendung zurückzugeben.

Sie sollten jedes Problem mit einem 3 melden Tage Fenster ab Erhalt Ihres Artikels, da die meisten Artikel, die wir verkaufen, gelegentlich sind und Frauen normalerweise den gleichen Artikel nicht zweimal tragen, daher ist aufgrund der Art der von uns verkauften Artikel die Lebensdauer für Ansprüche aufgrund ihrer Natur kurz.

Rückgaberecht:

Wir benötigen folgende Informationen, um mit dem Rückgabeprozess zu beginnen:

1. Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter chuzkosupport@chuzko.com kontaktieren.
2. Wenn der Artikel defekt ist oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, entschuldigen wir uns für unseren Fehler.
3. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss auch in der Originalverpackung sein.
4. Wir bitten um mindestens 4 detaillierte Bilder des defekten Artikels, um ein gültiges Argument für die Erstellung einer Rücksendebestellung zu erstellen.
5. Wir werden Ihnen ein Rückfahrticket mit den Anweisungen ausstellen, erst dann werden Sie wissen, wohin Sie Ihren Artikel zurückschicken müssen.

Rückerstattungsrichtlinie:

1. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem wir den Artikel in demselben Zustand erhalten haben, in dem wir ihn an Sie versendet haben.
2. Geben Sie uns bis zu 3 Tage Zeit, um die Überprüfung Ihrer Rücksendung zu bearbeiten.
3. Sie erhalten eine E-Mail mit den Details Ihrer Rückerstattung.
4. Bitte erlauben Sie dem Bankensystem etwa 2-4 Werktage, um eine Einzahlung auf Ihr Konto anzuzeigen, nachdem wir die Rückerstattung ausgestellt haben.
5. Aufgrund der Art des Geschäfts übernehmen wir keine Versandkosten hin und zurück und übernehmen keine Verantwortung dafür. Nochmals entschuldigen wir uns für unseren Fehler und die Unannehmlichkeiten, die wir auf Ihrer Seite verursacht haben.
6. Aufgrund ihrer Natur sind folgende Artikel nicht erstattungsfähig: Dessous, Badeanzüge oder Badebekleidung.
7. Größenanpassung: Wir bieten Unterstützung bei Größenproblemen an, die möglicherweise nicht der von Ihnen bestellten Größe entsprechen, innerhalb von 5 Tagen, falls dies der Fall sein sollte. Bitte teilen Sie uns das Problem mit, das bei der Größenabweichung von der Referenzgrößentabelle auftritt, die zu den von Ihnen gekauften Artikeln gehört, und wir werden das gerne mit Ihnen klären.
8. Wenn es Qualitätsprobleme gibt, bieten wir bedingungslose Rückerstattung oder Rücksendung an.

 

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nachdem die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Schäden und Probleme

Defekte Produkte (Verpackungsbruch/Qualitätsprobleme)

Wenn Sie bei Erhalt ein Problem feststellen (beschädigte Verpackung/fehlende oder falsche Ware oder andere Qualitätsprobleme), sollten Sie sich innerhalb von 3 Tagen nach dem Lieferdatum an unseren Kundenservice wenden und einreichen.Fotos oder Videos, die deutlich die Qualitätsmängel des Produkts veranschaulichen,Beweisen Sie das Problem durch Vorlage von Beweisen (Bilder von defekten Produkten und der äußeren Verpackung mit einem Versandetikett darauf). Bei Qualitätsproblemen bieten wir bedingungslose Rückerstattung oder Rücksendung an.